
DOMANDE FREQUENTI
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Una guida ai nostri servizi
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Una guida ai nostri servizi
Il modo più semplice e immediato per eseguire una prenotazione è sicuramente contattarci via telefono al +39 331 76 90 988. Se aveste minore urgenza potete prenotare inviando una mail a booking@leonardotours.com
Contattateci all’indirizzo mail booking@leonardotours.com o via telefono al +39 331 76 90 988
Contattateci all’indirizzo mail booking@leonardotours.com o via telefono al +39 331 76 90 988
Nel caso abbiate con voi attrezzature sportive o animali di piccola taglia, oppure necessitaste di rialzini o seggiolini, vi preghiamo di comunicarcelo in fase di prenotazione.
Nel caso vi siano comunicazioni urgenti.
Di norma i nostri autisti vi attendono nella hall degli hotel, al checkout degli aeroporti o all’ingresso di aziende e palazzi.
Qualora desideraste un punto di ritrovo differente potrete comunicarlo durante la prenotazione o direttamente all’autista una volta ricevuto il suo contatto (mediamente un giorno prima della data del servizio)
Leonardo Tours controlla i voli nelle 24 ore precedenti al servizio. In ogni caso, qualora sapeste di variazioni riguardo il vostro arrivo vi preghiamo di comunicarcelo il prima possibile.
Il giorno prima del servizio riceverete il numero telefonico dell’autista
La cancellazione di un servizio è gratuita fino alle 48 ore precedenti. Vi preghiamo di comunicarcelo appena possibile. Grazie.
L’autista vi attenderà gratuitamente per un’ora.
Dopo di ché gli scatti sono di 15 € ogni 30 minuti
I bambini devono sempre essere accompagnati da un adulto.
Qualora sia necessario il seggiolino potrete richiederlo in fase di prenotazione.
Il punto di recupero per gli oggetti dimenticati è presso la nostra sede di Busto Arsizio in via Per Bienate 160.
In alternativa è possibile richiedere la spedizione con contrassegno a vostro carico.
Leonardo Tours desidera sempre migliorarsi.
Ci farà ovviamente piacere se voleste lasciarci un feedback positivo sui nostri social, che trovate in alto a destra qui sul sito.
Per critiche costruttive potrete scrivere a reclami@leonardotours.com
La valuta utilizzata è l’Euro €
L’addebito del servizio viene concordato con il nostro personale in fase di prenotazione.
Sono disponibili diverse opzioni:
- Pagamento a bordo con contanti o carta di credito
- Pre-pagamento tramite bonifico bancario
- Per aziende e agenzie siamo disponibili a valutare il pagamento di più servizi in un’unica fatturazione mensile
Si. Nel caso necessitiate di più servizi durante il mese, è possibile stipulare contratti che prevedano una fatturazione cumulativa mensile.